frontend/evx/default/template/page/1column-static.phtml
frontend/evx/default/template/page/html/head.phtml
frontend/base/default/template/page/js/cookie.phtml
frontend/base/default/template/directory/js/optional_zip_countries.phtml
frontend/evx/default/template/socialshare/head.phtml
frontend/evx/default/template/youama/slider/style.phtml
frontend/evx/default/template/socialshare/body.phtml
frontend/base/default/template/page/html/notices.phtml
frontend/evx/default/template/page/html/header.phtml
frontend/evx/default/template/page/switch/languages.phtml
frontend/evx/default/template/directory/currency.phtml
frontend/evx/default/template/page/switch/languages.phtml
frontend/evx/default/template/directory/currency.phtml
frontend/evx/default/template/page/html/modal.messages.phtml
frontend/evx/default/template/rewardpointsbehavior/share.phtml
frontend/evx/default/template/catalog/category/view.phtml

Tu livrezi preparate delicioase la domiciliul clienților tăi, noi îți asigurăm liniștea activității desfășurată fără hopuri. Cu ajutorul acestor soluții vei fi mai eficient, mai rapid și vei întâmpina mai puține probleme.

Soluție software livrare

Cum te organizezi atunci când clienții îți cer să le livrezi comanda acasă? Ai un flux dedicat de activități? În absența soluției potrivite, o comandă cu livrare riscă să-ți perturbe activitatea obișnuită și să fie nesatisfăcătoare. Din fericire, e simplu să construiești o experiență de livrare plăcută atât pentru clienți, cât și pentru angajați!

Cum funcționează?

  • Soluția integrează atât comenzile preluate telefonic, cât și pe cele online.
  • Clientul este identificat automat după numărul de telefon.
  • Clienții existenți au deja un profil de client în baza ta de date, iar pentru cei noi sistemul generează automat o fișă de client.
  • Comanda este trimisă automat la bucătărie cu ajutorul profilului Monitor în bucătărie. Acesta afișează comenzile în ordinea preluării și îți avertizează angajații că o comandă a fost primită, modificată sau anulată, fără întârzieri.
  • Clienții sunt informați în timp real despre statusul comenzilor.
  • Poți oferi pe loc reduceri, vouchere, carduri cadou sau îi poți permite clientului să-și folosească punctele de fidelitate prin modulul Customer Relationship Management.
  • Le oferi clienților posibilitatea de a comanda în avans , iar tu vei livra în ziua aleasă de ei.
  • Funcția Alocare comenzi livratori alege șoferul pentru livrarea fiecărei comenzi în funcție de timpul care a trecut de la ultima livrare efectuată.
saloane1

Efecte imediate

  • Angajații tăi știu ce au de făcut, fără suprapuneri și fără contradicții.
  • Fluxul de activități este precis și rapid.
  • Clienții au parte de promptitudine și transparență din partea ta..
  • Livrările ajung cu precizie la adresă, iar timpii de preparare și livrare sunt estimați corect – datorită integrării cu Google Maps.
  • Poți implementa imediat ideile de campanii promoționale..
  • Îți cunoști mai bine clienții, iar asta îți permite să-i fidelizezi pe termen lung.
 

Soluții compatibile pentru maximizarea eficienței

Call Center

Monitor in bucatarie

Monitor în bucătărie

Alocare comenzi livratori

Alocare comenzi livratori

Fidelizare clienți

Fidelizare clienți

Gestiune stocuri

Gestiune stocuri

Managementul afacerii

Managementul afacerii

Imprimantă de etichete

Imprimantă de etichete

Dezvoltare software

Dezvoltare software

DriverUP – aplicatia mobila pentru livratori

Afacerea ta are succes și tot mai mulți clienți solicită să le livrezi comanda acasă. Cum te asiguri că nu se produc încurcături și că poți livra în continuare același standard de calitate? Aici intră în joc Expressoft DriverUP!

Cum funcționează?

Pentru afacerea ta:

  • Aplicația funcționează ca un dispecerat care preia și gestionează comenzile, administrează echipa de șoferi, ține evidența încasărilor
  • Funcția Call Center îți permite să preiei comenzile centralizat, distribuindu-le apoi către locațiile din rețea.
  • Fiecare comandă este însoțită de: numărul comenzii; lista produselor solicitate; numele, numărul de telefon și adresa de livrare a clientului; timpul de livrare; suma totală și modalitatea de plată; observații suplimentare, dacă e cazul.

Pentru șoferi:

  • Aplicația – compatibilă atât cu sistemele Android, cât și cu iOS – se instalează direct pe telefonul mobil.
  • Șoferii pot confirma livrarea imediat, prin aplicație.
  • La sfârșitul zilei sunt disponibile statistici clare privind încasările, livrările, comisionul încasat.
  • Pot vizualiza și verifica în orice moment adresa de livrare, produsele solicitate și alte detalii legate de comandă.
saloane1

Efecte imediate

  • Ai mai mulți clienți mulțumiți de preparatele livrate prompt, fără încurcături.
  • Îți dezvolți businessul prin creșterea numărului de comenzi livrate.
  • Livrările se încadrează ușor și natural în activitatea de zi cu zi.
  • Ai o perspectivă completă asupra activităților de livrare.
  • O comunicare clară și constantă cu echipa de șoferi.
 

Soluții compatibile pentru maximizarea eficienței

Call Center

Monitor in bucatarie

Monitor în bucătărie

Alocare comenzi livratori

Solutie software alocare comenzi

Fidelizare clienți

Fidelizare clienți

Modulul Dispatch

Când ai o rețea cu mai multe locații, la fiecare comandă ai de luat anumite decizii: De unde vei livra? Cu ce şofer? Care e timpul minim de livrare? Aplicația web Expressoft Dispatch automatizează întregul proces şi îți oferă liniştea livrărilor fără probleme.

Cum funcționează?

  • Comenzile sunt introduse în aplicație.
  • Prin integrare cu centrala telefonică, aplicația identifică automat clientul în baza de date
  • Pentru clienții noi se creează automat o fişă de client.
  • Comenzile sunt alocate din sistem către livratori, în funcţie de timpul de aşteptare al şoferilor.
  • Aplicația afişează permanent statusul comenzilor: nealocate, în curs de livrare sau livrate.
  • Ai acces în orice moment la informații despre şoferi și știi cine este liber, de serviciu, în pauză, de cât timp aşteaptă fiecare.
  • Poți vedea forma de plată aleasă pentru fiecare comandă în parte.
  • La sfârşitul fiecărei zile raportul Dispatch îți spune de la care dintre şoferi trebuie să încasezi cash.
  • Primeşti notificări privind actualizarea adreselor.
saloane1

Efecte imediate:

  • Livrezi mai repede, fără încurcături.
  • Clienții sunt mai mulțumiți.
  • Fiecare şofer ştie exact ce are de făcut.
  • Economiseşti timp şi bani.
 

Soluții compatibile pentru maximizarea eficienței

Solutie software alocare comenzi

Aplicatie mobila pentru soferi

Aplicatie mobila pentru soferi

Call Center

Call Center

Monitor în bucătărie

Monitor în bucătărie

Modul de gestiune a adreselor

Dacă livrezi comenzi în fiecare zi, baza de date cu adresele clienților devine încărcată cu informații adesea redundante. Fiecare operator are propriul stil de a introduce o adresă, aşa că vei găsi aceeași stradă notată în moduri diferite. Stai liniştit: modulul de administrare nomenclator străzi rezolvă această problemă fără efort.

Cum funcționează?

  • Aplicația compară numele străzilor din Google Maps cu baza ta de date şi îți afişează o listă de nepotriviri.
  • Primeşti propuneri de rectificări ale adreselor. De exemplu: în loc să ai BD Mihai Bravu, Blvd. Bravu Mihai şi Bd. MIHAI Bravu, ai opțiunea de a păstra o singură variantă drept corectă.
  • Butonul "actualizează adresă” îţi permite să actualizezi automat denumirea străzii dintr-o adresă.
saloane1

Cum îți îmbunătăţeşte baza de date?

  • Butonul "validare Google” declanşează o scanare a întregii baze de date.
  • Fiecare linie de stradă are un buton individual.
  • Nu rişti să pierzi detaliile adreselor: actualizările sunt permise doar pentru numele străzilor.
  • Ai o perspectivă completă asupra activităților de livrare.
  • Poți rula din nou aplicația de câte ori simți că baza de date are nevoie de o uniformizare.
 

Soluții compatibile pentru maximizarea eficienței

Call Center

Monitor in bucatarie

Monitor în bucătărie

Alocare comenzi livratori

Solutie software alocare comenzi

Fidelizare clienți

Fidelizare clienți

 
frontend/evx/default/template/catalog/msrp/popup.phtml
frontend/evx/default/template/page/html/category_blog.phtml
frontend/evx/default/template/page/html/home_clients.phtml
frontend/evx/default/template/mageportfolio/mageportfolio.phtml
frontend/evx/default/template/page/html/footer.phtml
frontend/evx/default/template/page/html/cookienotice.phtml
frontend/evx/default/template/page/html/foot.phtml
frontend/evx/default/template/rewardpointsrule/product/list.phtml